Politica di restituzione
Istruzioni per la restituzione
È possibile restituire l'ordine entro 14 giorni. Contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo office@rennbetrieb.com e comunicare la volontà di restituire l'ordine. Nella richiesta di restituzione, si prega di includere il prodotto che si desidera restituire e il numero d'ordine. Assicuratevi che la merce sia inutilizzata e nuova/originale. I sigilli devono essere in condizioni originali, così come la confezione del prodotto. Assicurarsi che la merce sia conservata in modo sicuro e che non si verifichino danni durante la spedizione. Non appena riceveremo l'ordine restituito, il saldo verrà trasferito al cliente tramite il mezzo di pagamento scelto per il checkout. Se la merce viene restituita usata o danneggiata, l'ordine non può essere ritirato.
Si prega di notare quanto segue quando si effettua un reso:
- I resi sono accettati solo entro 14 giorni dalla consegna.
- Tutti i prodotti restituiti devono essere in condizioni originali e non utilizzati.
- Si prega di contattare il nostro servizio clienti per una richiesta di reso.
- I costi di restituzione della merce al nostro magazzino in AUSTRIA sono a carico del cliente.
Conseguenze della restituzione
Se recedete dal contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, escluse le spese di consegna o di pedaggio, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto i prodotti restituiti. Per questo rimborso, utilizzeremo la stessa forma di pagamento che avete utilizzato nella transazione originale, a meno che non abbiate concordato diversamente. Non vi sarà addebitato alcun costo aggiuntivo per il rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce originale o finché non ci avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Si prega di notare che possono essere accettati solo resi a questo indirizzo di magazzino:
S+T Pineapple KG
RENNBETRIEB
Kalvariengürtel 67
8020 Graz
Austria