Zahlung, Versand und Retouren
Zahlung
Kreditkarten:
 |
VISA |
 |
MasterCard |
 |
Maestro |
Wir akzeptieren Visa, MasterCard und Maestro-Kreditkarten. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird der Bestellbetrag nach Abschluss der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Die Daten der Kreditkarte werden nicht gespeichert und werden in einem verschlüsselten SSL-Format übertragen. SSL ist der branchenweit führende Zahlungsstandard mit der höchsten Sicherheit. Bei Kreditkartenzahlungen wird außerdem die 3D Secure-Technologie verwendet. 3D Secure verhindert die unberechtigte Verwendung Ihrer Kreditkarte. Dieses Shopsystem verwendet die Verified by Visa-Technologie oder die MasterCard SecureCode-Technologie.
Express Checkouts:
 |
Apple Pay |
Mit Apple Pay können Sie über Safari auf dem iPhone, iPad und Mac in Ihrem Online-Store einkaufen. Sie tippen auf die Apple Pay-Schaltfläche und verwenden Ihre Touch- oder Face ID, und Apple Pay übermittelt diese Informationen an den Zahlungsanbieter. |
 |
Google Pay | Bezahlen Sie mit Ihren gespeicherten Zahlungsdaten in Ihrem Google-Konto. Sie tippen auf die Google Pay-Schaltfläche und Google Pay übermittelt diese Informationen an den Zahlungsanbieter. |
 |
Shop Pay | Shop Pay ist eine beschleunigte Kaufabwicklung, bei der Sie Ihre E-Mail-Adresse, Kreditkarte sowie Versand- und Rechnungsdaten speichern können, um Ihre Transaktion schneller abzuschließen. |
 |
PayPal | Mit PayPal können Sie über ein sicheres Internetkonto bezahlen. Sie fügen einfach die Daten Ihres Bankkontos, Ihrer Kredit- oder Debitkarte hinzu, und wenn Sie mit PayPalbezahlen, können Sie wählen, mit welcher Ihrer Karten oder Konten die Zahlung erfolgen soll. |
Lokale Zahlungsarten:
 |
eps-Überweisung | Wenn Sie im Webshop die Zahlungsoption eps-Überweisung auswählen, werden Sie zu einer zentralen Liste der teilnehmenden österreichischen Banken weitergeleitet. Nach Auswahl Ihrer Bank werden Sie mit dem Login Ihres entsprechenden Online-Bankings verbunden. |
 |
iDEAL | iDEAL ist eine Zahlungssystem in den Niederlanden verwendetes Zahlungssystem, das auf Online-Banking basiert. iDEAL aermöglicht Ihnen die Online-Zahlung durch direkte Online-Überweisungen von Ihrem Bankkonto. |
 |
KLARNA Jetzt bezahlen | Direkte Zahlungsmethode unter Verwendung Ihrer Online-Banking-Daten/Konten. |
|
|
KLARNA Später bezahlen | Sie erklären sich bereit, Ihren Einkauf zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen. Sie können zwischen einem zweiwöchigen oder einem zweimonatigen Rückzahlungsplan wählen. Klarna bezahlt die Bestellung sofort. |
Versand
Kosten:
| Weltweit | KOSTENLOSER VERSAND |
Weltweiter kostenloser Versand wird mit Standardversandmethoden angeboten. Bitte beachten Sie, dass Einfuhrzölle und Steuern vom Käufer getragen werden.
Geschätzte Dauer der Lieferung:
| Europa | 2-10 Werktage |
| Nord-Amerika | 10-14 Werktage |
| Südamerika | 10-14 Werktage |
| Asien | 10-14 Werktage |
Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen von unserem Lager in Graz, Österreich versendet werden.
Lieferdienst:
 |
GLS |
 |
FedEx/TNT |
Verpackung:
Alle Bestellungen werden so umweltfreundlich wie möglich verpackt. Bitte vergessen Sie nicht, das Verpackungsmaterial zu recyceln oder Lieferkartons wiederzuverwenden.
Zollabfertigung:
Alle Waren werden von Graz/Österreich aus versandt, Mitgliedsstaat der Europäischen Union (EU). Bei Bestellungen innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer im Gesamtkaufpreis enthalten. Es fallen daher innerhalb der Europäischen Union keine zusätzlichen Steuern und Abgaben an. Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Steuern und Abgaben anfallen. Etwaige Einfuhrkosten oder Zölle werden vom Käufer getragen.
Sendungsverfolgung:
Alle Sendungen können mit Hilfe eines Tracking-Codes verfolgt werden, den Sie per E-Mail erhalten, sobald die Sendung bestätigt wurde. Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen keine Sendungsverfolgung möglich ist, da bestimmte Transportbedingungen wie z.B. Briefsendungen verwendet werden.
Rückgabe:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und teilen Sie ihm mit, ob Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten oder Sie erstellen eine Retouren-Auftrag über Ihren Kundenaccount. Geben Sie in Ihrem Rücksendeantrag bitte das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, und Ihre Bestellnummer an. Vergewissern Sie sich, dass sich die Ware in unbenutztem und neuem Originalzustand befindet. Die Versiegelungen müssen im Originalzustand sein, ebenso wie die Produktverpackung. Achten Sie bitte darauf, dass die Ware sicher gelagert wird und keine Beschädigungen während des Transports auftreten können. Sobald wir Ihre zurückgesendete Bestellung erhalten haben, wird Ihnen das Guthaben auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel zurücküberwiesen. Werden gebrauchte oder beschädigte Waren zurückgeschickt, kann die Bestellung nicht zurückgenommen werden.
Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung folgende Punkte:
- Rücksendungen werden nur innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
- Alle zurückgesandten Waren müssen sich in unbenutztem Originalzustand befinden.
- Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für einen Rückgabeantrag.
- Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware an unser österreichisches Lager.
Für weitere Informationen über unser Rückgaberecht klicken Sie bitte hier.